オンラインレンタル

オンラインレンタルの提供背景と主な機能

レンタルのニッケンのオンラインレンタルは「すぐに注文したい」「いつ商品が届くかを知りたい」「今何を借りているのかを把握したい」といった「お客様の困った」を解決するためのサービスです。
24時間いつでもスマートフォン、タブレット、パソコンから納品・返却依頼が可能です。
また、お客様に人気のある商品は、注文と同時に納期を確約致します。商品の受渡時のやり取りを軽減する機能も備えており安全管理にもお役立て頂けます。今何をお借り頂いているかもいつでもご確認頂けます。
2021年4月のリリース以降、全国20,000現場にてご利用いただいております。

今回は1年以上、レンタルのニッケンのオンラインレンタルをご利用いただいている、三井住友建設株式会社／鳩山作業所の大下様にインタビューを行い、オンラインレンタルの活用による生産性向上や業務効率化に繋がったポイントについてお話を伺いました。

お客様インタビュー

スピーカー：三井住友建設株式会社／鳩山作業所　大下様

オンラインレンタルを利用されてみての率直な感想はいかがでしょうか。

とても便利で助かっています。おかげで業務も楽になったと感じています。
便利だと思うところとしては、いつでも注文ができることです。ちょっとした時間でも思い出した際に覚え書き感覚ですぐに注文できるのがとても良いです。

今までは「明日の朝、注文しよう」と思いつつ、他の業務に追われ、注文が漏れてしまうことが多々ありました。それがなくなったのは個人的にはすごく大きなメリットです。

シンプルですが、時間を選ばずに手軽に注文できることもメリットなのですね。

そうですね。他にも終礼時、職長さんと翌日の作業で必要なものの手配を確認している時に、その場ですぐ注文するということも多くあります。

注文の電話は終礼中にはできませんし、終礼後ですと営業の方に電話が繋がらない可能性があります。
また終礼が終わる頃には他のTO DOがたくさんあり、注文を忘れてしまうこともあったのでスピーディーに対応でき、助かっています。

他にも終礼後に監督同士でオンラインレンタルの画面を見て、借りるものや返却するものについて話し合いながら、その場で依頼できるのもとても便利です。

その他にご利用中の機能はございますか。

同じ商品の注文が多いので、再注文機能は非常に使い勝手が良いです。
前回の注文内容を確認の上、電話より素早く、正確に注文できています。

現場のコストダウンにもオンラインレンタルを活用いただいていると聞きましたがいかがでしょうか。

今までは稼働リストの提出を依頼してから受け取る前に時間がかかっていましたが、オンラインレンタルで稼働リストをリアルタイムに見ることができることは本当に便利です。

そのため稼働管理はふとした時に確認することが多いです。
例えば、電工ドラムを注文する前に今、現場に何台あるのか確認するため、現場の場内で電工ドラムを探すことになったことがあります。
そうした手間を考えるとオンラインレンタルは、自然と無駄の削減と現場在庫の確認ができます。

次の現場でもレンタルのニッケンのオンラインレンタルを使いたいですか。

どこに行っても絶対に使いたいと思います。
上長も現場監督もレンタル品や注文履歴の一元管理ができるので、こんな便利なサービスを提供してくれるレンタル会社から今後もレンタルしたいと考えております。

この現場では現場の発注担当以外の全員がオンラインレンタルに登録をして、効率的に情報共有を図っています。

このサービスがなくなったらどのぐらい残念でしょうか。

１.非常に残念【◎】
２.残念
３.あまり残念ではない
４.使っていない。

正直、だいぶ業務が楽になったのでなくなったら困ります。

１番楽になった点は何でしょうか？

繰り返しになりますが、自分は注文忘れ防止になるので「いつでも簡単に注文できること」です。
注文の抜け漏れがなくなったのは本当に大きいメリットです。

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【インタビュー後記】

レンタルのニッケンは全国の建設現場に関わらせていただき、早55年…。
現場監督の皆様がとても責任感のある業務に日々、携わっていらっしゃるということを誰よりも拝見しているつもりです。

そんな皆様にオンラインレンタルをご利用いただくことで「便利だ」「楽になった」と言っていただけることは本当に光栄です。

今までの「建機レンタル」が「オンライン」に形を変えることで、よりお客様の生産性向上、コスト削減や業務効率化のお役に立っているというお声が全国より届いてきております。
こちらではそんなお客様のリアルなお声をこれからもご紹介させていただきます。

引き続き、オンラインレンタルサービスを皆様に便利にご利用いただけるよう、機能面でのアップデートをしていく予定です。

オンラインレンタルにご関心のあるお客様・企業様は下記までお気軽にお問い合わせください。